Inddrivelse af tilgodehavender

Målgruppe:
Debitorbogholdere, økonomi- og regnskabsansatte, controllere. Der kræves ikke nødvendigvis nogen videre forudsætninger for at få udbytte af kurset.

Om kurset:
Kurset giver dig en grundig indføring i, hvordan et effektivt og topmoderne debitorbogholderi fungerer. Der er fokus på forebyggelse og forberedelse af en god inddrivelse. Vi følger kunderne ”fra vugge til grav” set med regnskabsafdelingen og bogholderiets briller.

Efter kurset vil du have helt styr på bl.a., hvordan man i praksis gør følgende (og hvad reglerne siger om det):

Forebygger behovet for inddrivelse
Skriver rykkerbreve til debitorer
Sender rykkere pr. e-mail
Optimerer jeres muligheder for at få omkostningsdækning
Får underskrevet dokumenter digitalt, f.eks. ved frivillige forlig/skylderklæringer
Anmelder krav i konkursboer
Skatte- og momsmæssig behandling af tab på debitorer/kunder
Overholder persondatareglerne - herunder risici for ikke at overholde reglerne

Der er tale om et kursus, som giver indsigt i de vigtigste opgaver og almindeligt regelkendskab indenfor debitorbogholderiet. Herunder er medtaget bl.a. rykkerprocedurer, kredittidsregler, gebyrmuligheder, rentetillæg og forældelse. Endvidere gennemgås de vigtigste regler omkring håndtering af persondata ved inddrivelse af fordringer.

INDHOLD:

Kend din kunde:

Oprettelse af nye kunder – den rette debitor
Flere debitorer m.v.
Indhentelse af oplysninger
Sikkerhed – muligheder for at sikre sin fordring bedst muligt

Rykkerproceduren

Optimal forrentning – herunder mulighed for ved aftale med kunden at forbedre jeres retsstilling
Optimal rykkerprocedure
Gennemgang af reglerne om kompensationsbeløb (”misligholdelsesgebyr”), der kan pålægges ud over de almindelige gebyrer
Formulering af rykkere og skylderklæring, således at lovgivningen overholdes

Inkasso

Inkassoprocedure
Opkrævning af lovlige gebyrer og omkostninger
Betalingspåkrav – den forenklede inkassoproces

Digital underskrift af frivillige forlig/skylderklæringer

Gældende ret
Retspraksis
Krav til den digitale underskrift

Forældelse:　

Overordnet gennemgang af forældelsesreglerne
Hvordan forældes kreditor krav efter 3 år
Hvordan forlænges forældelsesfristen til 10 år

Debitorstyring i relation til personoplysninger og datasikkerhed

EU's kommende Persondataforordning stiller meget skrappe krav til behandling af persondata!
Hvornår må man sende rykkere pr. e-mail til en kunde?
Hvornår skal man sende e-mails sikkert/krypteret?
I hvilket omfang må man bruge skyldnernes CPR-nummer?
Krav om databehandleraftaler ?

Kundens konkurs