MÅLGRUPPE:
Debitorbogholdere, økonomi- og
regnskabsansatte, controllere. Der kræves ikke nødvendigvis nogen videre
forudsætninger for at få udbytte af kurset.
KORT OM KURSET:
Kurset giver dig en grundig
indføring i, hvordan et effektivt og topmoderne debitorbogholderi
fungerer. Der er fokus på forebyggelse og forberedelse af en god
inddrivelse. Vi følger kunderne ”fra vugge til grav” set med
regnskabsafdelingen og bogholderiets briller.
Efter kurset vil du
have helt styr på bl.a., hvordan man i praksis gør følgende (og hvad
reglerne siger om det):
- Forebygger behovet for inddrivelse
- Skriver rykkerbreve til debitorer
- Sender rykkere pr. e-mail
- Optimerer jeres muligheder for at få omkostningsdækning
- Får underskrevet dokumenter digitalt, f.eks. ved frivillige
forlig/skylderklæringer
- Anmelder krav i konkursboer
- Skatte- og momsmæssig behandling af tab på debitorer/kunder
- Overholder persondatareglerne - herunder risici for ikke at overholde
reglerne
Der er tale om et kursus, som giver indsigt i de vigtigste
opgaver og almindeligt regelkendskab indenfor debitorbogholderiet.
Herunder er medtaget bl.a. rykkerprocedurer, kredittidsregler,
gebyrmuligheder, rentetillæg og forældelse. Endvidere gennemgås de
vigtigste regler omkring håndtering af persondata ved inddrivelse
af fordringer.
INDHOLD:
Kend din
kunde
- Oprettelse af nye kunder – den rette debitor
- Flere debitorer m.v.
- Indhentelse af oplysninger
- Sikkerhed – muligheder for at sikre sin fordring bedst muligt
Rykkerproceduren
- Optimal forrentning – herunder mulighed for ved aftale med kunden at
forbedre jeres
retsstilling
- Optimal rykkerprocedure
- Gennemgang af reglerne om kompensationsbeløb
(”misligholdelsesgebyr”), der kan pålægges ud
over de almindelige
gebyrer
- Formulering af rykkere og skylderklæring, således at lovgivningen
overholdes
Inkasso
- Inkassoprocedure
- Opkrævning af lovlige gebyrer og omkostninger
- Betalingspåkrav – den forenklede inkassoproces
Digital underskrift af frivillige
forlig/skylderklæringer
- Gældende ret
- Retspraksis
- Krav til den digitale underskrift
Forældelse
- Overordnet gennemgang af forældelsesreglerne
- Hvordan forældes kreditor krav efter 3 år
- Hvordan forlænges forældelsesfristen til 10 år
Debitorstyring i relation til personoplysninger og
datasikkerhed
- EU's Persondataforordning stiller meget skrappe krav til
behandling af
persondata!
- Hvornår må man sende rykkere pr. e-mail til en kunde?
- Hvornår skal man sende e-mails sikkert/krypteret?
- I hvilket omfang må man bruge skyldnernes CPR-nummer?
- Krav om databehandleraftaler ?
Kundens konkurs
- Overordnet gennemgang af kurators arbejde
- Anmeldelse og opgørelse af krav
- Risiko for omstødelse
- Løbende aftaleforhold
- Hvornår må man skatte- og momsmæssigt tabsfører sit
krav
Fordringer i udlandet
- Forebyggelse
- Sikringsakter
- Inddrivelse af gæld
- Anlæggelse af søgsmål
Praktiske råd
Derudover giver underviseren en række
praktiske råd, herunder om:
- Afdragsordninger
- RKI
- Udlæg
- Kommunikationen med skyldner
- Telefonopkald
