Max. 10 deltagere på stjernemarkeret (*) kursus.
Målgruppe:
Debitorbogholdere, økonomi- og
regnskabsansatte, controllere. Der kræves ikke nødvendigvis nogen videre
forudsætninger for at få udbytte af kurset.
Om kurset:
Kurset giver dig en grundig indføring i, hvordan et effektivt og topmoderne
debitorbogholderi fungerer. Der er fokus på forebyggelse og forberedelse
af en god inddrivelse. Vi følger kunderne ”fra vugge til grav” set med
regnskabsafdelingen og bogholderiets briller.
Efter kurset vil du have
helt styr på bl.a., hvordan man i praksis gør følgende (og hvad reglerne
siger om det):
- Forebygger behovet for inddrivelse
- Skriver rykkerbreve til debitorer
- Sender rykkere pr. e-mail
- Optimerer jeres muligheder for at få omkostningsdækning
- Får underskrevet dokumenter digitalt, f.eks. ved frivillige
forlig/skylderklæringer
- Anmelder krav i konkursboer
- Skatte- og momsmæssig behandling af tab på debitorer/kunder
- Overholder persondatareglerne - herunder risici for ikke at overholde
reglerne
Der er tale om et kursus, som giver indsigt i de vigtigste opgaver
og almindeligt regelkendskab indenfor debitorbogholderiet. Herunder er
medtaget bl.a. rykkerprocedurer, kredittidsregler, gebyrmuligheder,
rentetillæg og forældelse. Endvidere gennemgås de vigtigste regler
omkring håndtering af persondata ved inddrivelse af
fordringer.
INDHOLD:
Kend din
kunde:
- Oprettelse af nye kunder – den rette debitor
- Flere debitorer m.v.
- Indhentelse af oplysninger
- Sikkerhed – muligheder for at sikre sin fordring bedst muligt
Rykkerproceduren
- Optimal forrentning – herunder mulighed for ved aftale med kunden at
forbedre jeres retsstilling
- Optimal rykkerprocedure
- Gennemgang af reglerne om kompensationsbeløb
(”misligholdelsesgebyr”), der kan pålægges ud over de
almindelige gebyrer
- Formulering af rykkere og skylderklæring, således at lovgivningen
overholdes
Inkasso
- Inkassoprocedure
- Opkrævning af lovlige gebyrer og omkostninger
- Betalingspåkrav – den forenklede inkassoproces
Digital underskrift af frivillige
forlig/skylderklæringer
- Gældende ret
- Retspraksis
- Krav til den digitale underskrift
Forældelse:
- Overordnet gennemgang af forældelsesreglerne
- Hvordan forældes kreditor krav efter 3 år
- Hvordan forlænges forældelsesfristen til 10 år
Debitorstyring i relation til personoplysninger og
datasikkerhed
- EU's kommende Persondataforordning stiller meget skrappe krav til
behandling af persondata!
- Hvornår må man sende rykkere pr. e-mail til en kunde?
- Hvornår skal man sende e-mails sikkert/krypteret?
- I hvilket omfang må man bruge skyldnernes CPR-nummer?
- Krav om databehandleraftaler ?
Kundens konkurs
- Overordnet gennemgang af kurators arbejde
- Anmeldelse og opgørelse af krav
- Risiko for omstødelse
- Løbende aftaleforhold
- Hvornår må man skatte- og momsmæssigt tabsfører sit krav
Fordringer i udlandet:
- Forebyggelse
- Sikringsakter
- Inddrivelse af gæld
- Anlæggelse af søgsmål
Praktiske råd:
Derudover giver underviseren en række
praktiske råd, herunder om:
- Afdragsordninger
- RKI
- Udlæg
- Kommunikationen med skyldner
- Telefonopkald
